Skuteczność motywacji
Różnie można mierzyć skuteczność motywacji. Różne są także systemy motywujące. Jedną z takich metod może być metoda modyfikacji zachowań. „Doświadczenia organizacji wykorzystujących w praktyce zarządzania metodę modyfikacji zachowań wskazują na to, iż przy uwzględnieniu wszystkich podstawowych zasad jej stosowania, uzyskuje się bardzo istotne korzyści181. Szczególnie pozytywne efekty obserwuje się w zakresie wzrostu produktywności, obniżenia absencji oraz podniesienia jakości obsługi klientów1 . Przykładem praktycznego zastosowania koncepcji [...] może być system świadczeń zdrowotnych zakładający częściową partycypacje, pracowników w kosztach leczenia, np. pracodawca pokrywa wydatki związane z usługami medycznymi dopiero powyżej pewnej kwoty.”6 Pomocna może być także obserwacja zachowań. „W obserwacji zachowań analityk nie koncentruje uwagi na czynnościach, lecz na specyficznych zachowaniach pracownika. Zakłada się, że osoba zatrudniona może zadecydować, w jaki sposób wykona zadania. Sposoby postępowania, które wybiera, mogą:
- wymagać ulepszenia,
- rzyczyną problemów dla innych ludzi,
- stanowić dobry materiał do nauki dla innych,
- wskazywać charakter problemów na stanowisku oraz wachlarz dostępnych rozwiązań.”7
6.Motywacyjne kształtowanie płacy. Z. Sekuła
7.Motywowanie pracowników, A Girch, M. Tarczyńska